Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en rafenoxoos
Información General
En rafenoxoos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de control financiero y plataforma digital.
Como plataforma especializada en control financiero, entendemos la sensibilidad de los datos que manejas. Por esto, hemos implementado medidas robustas de seguridad y procedimientos claros para garantizar que tu información personal y financiera esté siempre protegida bajo los más altos estándares de seguridad.
Responsable del tratamiento: rafenoxoos es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación española de protección de datos (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos de Contacto para Privacidad
Delegado de Protección de Datos
Dirección: Donostia San Sebastian Kalea, 3, 01010 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 984 104 789
Email: privacidad@rafenoxoos.com
Recopilación de Datos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de control financiero de manera personalizada y efectiva. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
Tipos de Datos que Recopilamos
| Categoría de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identidad | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad | Verificación de identidad y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de notificaciones |
| Datos Financieros | Ingresos, gastos, cuentas bancarias, transacciones | Análisis financiero y control de gastos |
| Datos Técnicos | Dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies | Seguridad y mejora del servicio |
Métodos de Recopilación
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines establecidos en esta política y con tu consentimiento expreso. Nuestro objetivo principal es proporcionarte un servicio de control financiero personalizado, seguro y eficiente que te ayude a gestionar mejor tus finanzas personales.
Prestación del Servicio
Utilizamos tus datos para operar la plataforma, procesar transacciones, generar informes financieros personalizados y mantener la funcionalidad de tu cuenta.
Personalización
Analizamos tus patrones de gasto e ingresos para ofrecerte recomendaciones personalizadas y alertas financieras relevantes para tu situación.
Seguridad
Monitoreamos la actividad de tu cuenta para detectar actividades sospechosas y proteger tus datos financieros contra accesos no autorizados.
Comunicación
Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y comunicaciones relacionadas con tu actividad financiera.
Tus Derechos
Como usuario de rafenoxoos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea de protección de datos. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.
Derechos que Puedes Ejercer
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro email de privacidad (privacidad@rafenoxoos.com) o mediante nuestro formulario de contacto en la plataforma. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
Importante: Para procesar tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad. Te pediremos información adicional solo cuando sea estrictamente necesario para confirmar que eres el titular de los datos.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos financieros es fundamental para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad se actualiza constantemente para enfrentar nuevas amenazas.
Medidas de Seguridad Implementadas
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener sobre la protección de tus datos.
Información de Contacto
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Donostia San Sebastian Kalea, 3, 01010 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 984 104 789
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