Política de Cookies
Información sobre el uso de tecnologías de seguimiento en rafenoxoos.com
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. En rafenoxoos, utilizamos estas tecnologías para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte un servicio más personalizado. Piensa en las cookies como pequeños recordatorios que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma de control financiero.
Desde enero de 2025, hemos actualizado nuestros sistemas para ser completamente transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos esta información. No se trata solo de cumplir con las regulaciones - realmente creemos que tienes derecho a saber exactamente qué datos estamos recopilando y por qué.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Son absolutamente necesarias para que rafenoxoos.com funcione correctamente. Sin estas cookies, no podrías acceder a tu cuenta, realizar transacciones o navegar por las secciones seguras de nuestra plataforma.
Mantener tu sesión activa, recordar tu configuración de idioma, procesar pagos seguros y proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.
Cookies Funcionales
Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias y configuraciones personales. Estas cookies hacen que tu interacción con rafenoxoos sea más fluida y personalizada.
Recordar tu moneda preferida, guardar configuraciones de dashboard, mantener preferencias de notificaciones y personalizar la interfaz según tus necesidades.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para poder mejorarla continuamente. Toda la información recopilada es anónima y se utiliza únicamente para análisis estadísticos.
Analizar patrones de navegación, identificar páginas más visitadas, medir tiempo de sesión y detectar áreas de mejora en la experiencia de usuario.
Cookies de Marketing
Nos permiten mostrarte contenido y ofertas relevantes basadas en tus intereses. Siempre puedes optar por no recibir este tipo de seguimiento personalizado.
Mostrar productos financieros relevantes, personalizar comunicaciones por email, adaptar contenido educativo y presentar ofertas especiales según tu perfil.
Controla tus Cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, aunque ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios web → Configurar cookies
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio web → Administrar configuración
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web → Configurar cookies
Microsoft Edge
Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio
Cómo Mejoran las Cookies tu Experiencia
En rafenoxoos, las cookies nos permiten ofrecerte una experiencia verdaderamente personalizada. Cuando accedes a tu dashboard financiero, las cookies esenciales garantizan que tu información se mantenga segura y tu sesión permanezca activa. Esto significa que no tendrás que volver a autenticarte cada vez que navegues entre diferentes secciones de tu cuenta.
Las cookies funcionales van un paso más allá - recuerdan si prefieres ver tus balances en euros o dólares, mantienen tu configuración de gráficos personalizada y guardan tus preferencias de notificaciones. Es como tener un asistente personal que conoce exactamente cómo te gusta trabajar con tus finanzas.
Análisis y Mejora Continua
Nuestras cookies analíticas nos ayudan a entender qué herramientas financieras utilizas más frecuentemente, qué secciones de ayuda consultas y cómo podemos hacer que la gestión de tus finanzas sea aún más intuitiva. Por ejemplo, si notamos que muchos usuarios buscan una función específica, podemos reorganizar la interfaz para hacerla más accesible.
Tiempo de Retención de Datos
Cookies esenciales: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador o expiran después de 24 horas de inactividad.
Cookies funcionales: Permanecen hasta 12 meses para mantener tus preferencias personalizadas.
Cookies analíticas: Se conservan durante 26 meses para análisis de tendencias a largo plazo.
Cookies de marketing: Expiran después de 13 meses y puedes eliminarlas en cualquier momento.
Tecnologías Adicionales de Seguimiento
Además de las cookies tradicionales, rafenoxoos utiliza otras tecnologías modernas para mejorar tu experiencia. Los píxeles de seguimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros emails educativos sobre finanzas personales. El almacenamiento local del navegador nos permite guardar temporalmente información que hace que la aplicación funcione más rápido.
También utilizamos tecnologías de reconocimiento de dispositivos que nos ayudan a detectar intentos de acceso sospechosos a tu cuenta. Si alguien intenta acceder desde un dispositivo completamente nuevo, nuestro sistema te enviará una alerta de seguridad - esto es posible gracias a estas tecnologías de seguimiento que funcionan en segundo plano.
Cookies de Terceros
Trabajamos con socios tecnológicos de confianza que nos ayudan a analizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. Estos terceros pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo, pero siempre bajo nuestras estrictas políticas de privacidad. Puedes revisar y gestionar estas cookies a través de nuestro centro de preferencias.
Actualizaciones de Esta Política
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las regulaciones vigentes. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu cuenta de rafenoxoos o por email. La última actualización importante fue implementada en enero de 2025 para mejorar la transparencia y el control del usuario.
Si tienes preguntas específicas sobre cómo utilizamos las cookies o quieres ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte a entender y gestionar tu información personal.
¿Necesitas Ayuda?
Teléfono: +34 984 104 789
Email: info@rafenoxoos.com
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.